Logo

Kurs: Pracownik administracyjno-biurowy

Dostępne terminy i lokalizacje

  • Miejsce: Lublin

    Zapisy: Prosimy o kontakt telefoniczny

    Zakw. wliczone w cenę: Nie

Cena: 620,00zł(762,60zł z VAT)

Czas trwania: 60h

Kategoria: Administracyjno-biurowe

Istnieje możliwość negocjacji ceny przy większej ilości zgłoszonych osób.

Organizator w wyjątkowych przypadkach, zastrzega sobie prawo zmiany hotelu na hotel o takim samym lub wyższym standardzie.

Uczestnicy otrzymują certyfikat ukończenia szkolenia.

Cena obejmuje

  • Udział w kursie,
  • Materiały szkoleniowe,
  • Serwis kawowy,
  • Zaświadczenie o ukończeniu kursu.

Szkolenie prowadzi

Absolwentka UMCS Lublin, wykształcenie ekonomiczne i pedagogiczne, doświadczony trener kadry pracującej w instytucjach finansowych i ubezpieczeniowych. Szkoliła między innymi kadry ING NN,Banku PKO BP, Banku BOŚ, Banku BGZ, Raiffeisien Banku, Banku Pocztowego, Banku Millenium i Deutsche Banku.

Praktyk, specjalista w dziedzinie organizacji pracy sekretariatu, obsługi klienta, wykorzystania środków technicznych w biurze, wysoko oceniany trener wielu szkoleń.

Cele i korzyści ze szkolenia

Celem zajęć jest uzyskanie wiedzy i umiejętności praktycznych z zakresu profesjonalnej obsługi administracyjno - biurowej. Uczestnicy nauczą się organizowania pracy biurowej, porządkowania
i gromadzenia dokumentacji, obsługi komputera i nowoczesnego sprzętu telekomunikacyjnego.

Tematyka

1. Obsługa komputera i Internetu (poziom podstawowy lub zaawansowany)
2. Organizacja biura
schemat organizacyjny biura
obieg dokumentów
korespondencja
dokumentacja handlowa, faktury VAT, rachunki
delegacje - rozliczanie
3. Przepływ informacji w zarządzaniu biurem
4. Zasady efektywnej komunikacji
5. Organizacja i zarządzanie
6. Kultura zawodu
autoprezentacja
savoir - vivre
7. Obsługa klienta
rozmowy telefoniczne w biurze
przyjmowanie interesantów
8. Podstawowe zagadnienia z zakresu prawa pracy
9. Obsługa programu PŁATNIK
10. Obsługa urządzeń biurowych i urządzeń peryferyjnych

UWAGA! Każdy uczestnik może zgłosić pytanie dotyczące problematyki kursu na 9 dni przed kursem - odpowiedź uzyska podczas kursu.

Nr fax: +48 81 532-84-14, +48 81 534-35-50 lub info@epe.edu.pl

ORGANIZACJA: Wypełnione zgłoszenie prosimy nadsyłać faksem, pocztą lub poprzez stronę internetową

www.epe.edu.pl

Rezygnację przyjmujemy najpóźniej na 5 dni przed data rozpoczęcia szkolenia.