Kurs: Sekretarka, asystentka szefa

Istnieje możliwość negocjacji ceny przy większej ilości zgłoszonych osób.

Organizator w wyjątkowych przypadkach, zastrzega sobie prawo zmiany hotelu na hotel o takim samym lub wyższym standardzie.

Uczestnicy otrzymują certyfikat ukończenia szkolenia.

Cena obejmuje

• Udział w szkoleniu,
• Materiały szkoleniowe,
• Serwis kawowy,
• Lunch,
• Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Dla kogo?

Kurs przeznaczony jest dla osób, które chcę uzyskać wiedzę i umiejętności praktyczne niezbędne w pracy na stanowisku sekretarki i asystentki.

Cele i korzyści ze szkolenia

Celem zajęć jest przygotowanie do prowadzenia sekretariatu podmiotów gospodarczych o różnych formach własności i przedmiocie działania, a także do pracy w urzędach administracji państwowej I samorządowej.

Tematyka

1. Obsługa komputera i Internetu (poziom podstawowy lub zaawansowany)
2. Zagadnienia prawne niezbędne w pracy sekretarki

• Prawo pracy
• Prawo ubezpieczeń społecznych
• Prawo handlowe
• Prawo cywilne

3. Metody, techniki pracy biurowej, obsługa urządzeń biurowych

• miejsce sekretariatu w firmie
• schemat organizacyjncy zadania sekretariatu
• obsługa urządzeń biurowych I peryferyjnych

4. Prowadzenie I obieg dokumentacji sekretariatu
5. Wybrane zagadnienia z zakresu rachunkowości i marketing
6. Ogólna kultura i etyka pracy biurowej

• savoir - vivre
• autoprezentacja

7. Obsługa klienta

• rozmowy telefoniczne
• przyjmowanie interesantów

UWAGA! Każdy uczestnik może zgłosić pytanie dotyczące problematyki kursu na 9 dni przed kursem - odpowiedź uzyska podczas kursu.

Nr fax: +48 81 532-84-14, +48 81 534-35-50 lub info@epe.edu.pl

ORGANIZACJA: Wypełnione zgłoszenie prosimy nadsyłać faksem, pocztą lub poprzez stronę internetową

www.epe.edu.pl

Rezygnację przyjmujemy najpóźniej na 5 dni przed data rozpoczęcia szkolenia.